DESCRIPCIÓN
Qué es.
Este Bonus te permite comprar por avanzado un pack de 24 servicios con un descuento para aquellos clientes que son asiduos a nuestras barberías. El Bonus se recargará a la TARJETA BONUS VIP del cliente y se podrá usar en el momento del canjeo del servicio.
Caducidad.
Todos los Bonus tienen una caducidad de 14 meses desde el momento de la compra y de 12 meses desde el canjeo del primer servicio con el bonus. Es decir, tienes un año para canjear los servicios con el bonus que adquieras.
Servicios que puedes canjear.
Con este Bonus puedes canjear: arreglo de barba con o sin toalla.
Uso personal.
Este Bonus es de uso personal y sólo lo puede utilizar el titular de la TARJETA BONUS VIP al que está asignado.
INFORMACIÓN ADICIONAL
¿Cuánto me ahorro con este Bonus?
Con el BONUS BARBA - 24 SERVICIOS - USO PERSONAL te ahorras 82 €. Está pensado para aquellos clientes que vienen a nuestras barberías cada dos semanas. ¡Cada 3 arreglos de barba, uno gratis!
¿Con un Bonus-Cabello puedo canjear un servicio de barba?
No. El Bonus-Barba es exclusivo para arreglos de barba. Con él podrás canjear los servicios de: arreglo de barba con y sin ritual de toalla.
¿Cuántos servicios tiene este Bonus?
Este Bonus cuenta con un pack de 24 servicios.
¿Hasta cuándo puedo utilizar los servicios de Bonus?
Todos los Bonus tienen validez de 1 año a partir del primer uso o 14 meses a partir de la compra.
¿Qué pasa con los servicios que no he usado cuando caduca el Bonus?
Lo sentimos pero pierdes el derecho a usarlos, estos Bonus están pensados para clientes que vienen de forma recurrente a nuestras barberías y es una manera para premiar su fidelidad.
¿Se puede usar en todas nuestras barberías?
Por supuesto, la puedes usar en cualquiera de nuestras 7 barberías y para canjear los servicios de cualquiera de nuestros barberos.
¿Qué es la TARJETA BONUS VIP?
Es una tarjeta personal vinculada a un cliente que te permite canjear distintos packs de servicios con ahorros importantes. Comodidad y ahorro para tu bolsillo. Dispone de una numeración que será la que tendrás que usar en el momento del canjeo del servicio.
¿Qué necesito en el momento de canjeo con mi Bonus?
El barbero que te atienda te solicitará el Nº de tu TARJETA BONUS VIP, se la puedes mostrar físicamente, si la has adquirido, en formato PDF, o decirle sólo la numeración. En el caso que no la encuentres te podemos enviar un SMS a tu móvil con la numeración en el mismo momento.
He perdido la TARJETA BONUS VIP ¿Qué puedo hacer?
¡No te preocupes! Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente al 932 181 894 o por mail a barcelona@barbershop.cat.
¿Puedo saber cuántos servicios me quedan en mi Bonus?
¡Claro! Cada vez que gastes un servicio de tu Bonus se te enviará un correo electrónico informándote de los servicios que has usado y el saldo con los que te quedan.
¿Cambia la metodología de las reservas?
No. Las reservas se harán igual y no será hasta el momento del canjeo cuando el barbero te solicitará la numeración de tu TARJETA BONUS VIP.
¿Puedo ceder el uso de este Bonus a otras personas?
No. Este Bonus es personal. Así pues, no podrá cederse a otras personas. No obstante, contamos con otros Bonus que sí son transferibles, pensados para parejas, familias o grupos de amigos.
¿Puedo tener más de un Bonus en mi TARJETA BONUS VIP?
¡Por supuesto! Puedes acumular tantos Bonus como quieras, tanto sean personales, transferibles, de cabello o de barba. Tú decides qué Bonus usas al canjear cada servicio.
¿Tengo que pagar el suplemento de 1€ por medidas higiénicas COVID-19?
No. El suplemento de 1€ por COVID-19 no se aplica a las TARJETAS BONUS VIP ni a los diferentes Bonus.
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